Нам 29 лет!

Стабильные и качественные услуги для каждого!

Домашние сети
  • Пн-Пт:
    09:00-19:00
    Сб:
    10:00-18:00
    Вс:
    выходной
Техническая поддержка
  • Круглосуточно 24/7/365

Я не могу подключиться к вашему ftp-сервера, что делать?

Я не можу під'єднатися до вашого ftp-сервера, що робити?

Например, речь идет о сайте somesite.com.ua. Прежде всего, убедитесь:

  • Правильно указан логин и пароль (реестр букв имеет значение);
  • Вы имеете непосредственный выход в Интернет (т.е. без прокси-серверов и т. п.), для уточнения этого момента вы можете обратиться к системному администратору.
  • При выполнении обоих условий попробуйте включить пассивный режим в ftp-клиенте или воспользоваться другим ftp-клиентом.

Если данные рекомендации не помогут, наведите в тикеты через кабинет клиента дополнительную информацию о проблеме:

  • вашу ip-адрес (можно узнать на сайте 2ip.ua)
  • дословное сообщение об ошибке, которое выдает Ваш ftp-клиент при соединении с сервером
  • результат выполнения команды ping somesite.com.ua
  • логин и пароль, используемые для подключения к серверу.

Часто задаваемые вопросы


Последние новости