Loading...

Документи та відповіді на запитання

/Документи та відповіді на запитання
Документи та відповіді на запитання 2018-05-16T11:41:28+00:00

Документи

Відповіді на запитання

Домени

Загальні питання для приватних осіб

Хочу сплатити за послуги. Як це зробити? 2018-05-30T10:44:43+00:00

Якщо ви – фізична особа, то у вас є можливість сплатити за послуги одним із способів, що наведені нижче:

Реквізити:

ТОВ “Адамант-ДС”
Код ЄДРПОУ 40980140
р/р 26000636132200 у ПАТ “УкрСиббанк”
МФО 351005
Адреса: м. Київ, Харківське шоссе, 51-А

 

Я купив домен. Як налаштувати пошту? 2018-05-16T11:58:53+00:00

Вам необхідно в особистому кабінеті у розділі “Домени” прописати у потрібній зоні домену МХ запис, що вказує на ваш поштовий сервер. Для початку оберіть потрібний домен та “Керування доменом”, обрати “Керування DNS” у меню “Дії” на сторінці, що відкрилася та за допомогою кнопки “Додати запис” оберіть тип запису “MX” і внесіть наступну інформацію:
<домен>
MX
TTL
<пріоритет>
<доменне ім’я поштового серверу>

Як мені змінити email від особистого кабінету? 2018-09-21T13:41:12+00:00

За наявності доступу до особистого кабінету, змінити e-mail можна у розділі “Ваша інформація”, після чого натиснути на кнопку “Оновити”, або зайдіть  в розділ “Особисті дані” та внестіть відповідні зміни.

Якщо з якихось причин в особистий кабінет зайти не вдалося,  напишіть заяву (зразок) і відправте її  на адресу telecom@adamant.ua.

До листа треба долучити скан-копії 1, 2, 3 і 11 сторінок паспорту, на яких треба поставити дату і підпис, а також написати “копія вірна”.

Налаштування доменів для приватних осіб

Я змінив (NS) сервера домена, але зміни не відбулися 2018-05-16T12:08:15+00:00

Сервери імен можуть оновлюватися від 1 хвилини до 10 діб залежно від зони. Безпосередньо після вашого замовлення ви можете й не побачити  зміну серверів NS.

Такі зміни виконуються моментально, але реєстри доменів їх змінюють протягом певного часу. До того ж, у вашого Інтернет – провайдера є спеціальний DNS-кеш. Саме тому оновлення NS може тривати від 1 хвилини до 72 годин, залежно від вашого провайдеру.

Статус изменения NS Вы можете проверить на сайте https://www.whatsmydns.net/

Як налаштувати DNS записи домену? 2018-05-10T17:54:45+00:00

Для редагування зони домену, вам необхідно скористатися особистим кабінетом: “Вхід“, перейдіть до розділу “Домен”, “Мої домени”, “Управління доменом”, “Змінити DNS у домену”.

Зміни на наших DNS-серверах відбуваються протягом 4 годин з моменту модифікації. У зв’язку з тим, що архітектура системи доменних імен розподілена, а також присутнє кешування імен, зміни у всіх частинах мережі Інтернет відбуваються не миттєво, а протягом кількох діб. Зміна зони для міжнародних доменіх триває протягом 1-го робочого дня. Для прискорення процесу ви можете створити тікет.

Як приховати персональні дані домену? 2018-05-10T17:58:08+00:00

Для українських доменів, що працюють за протоколом epp, зміна персональних даних можлива за допомогою відкриття тікету в особистому кабінеті (системи білінгу компанії Адамант).

Як створити піддомен для свого домену? 2018-05-16T12:19:12+00:00
  1. Увійти до особистого кабінету за цим посиланням
  2. Обрати послугу “Доменні імена”
  3. Напроти вашого доменного імені обрати параметр “Керування доменом”
  4. Обрати пункт меню “Керування DNS”
  5. На сторінці, що з’явилася, оберіть “Додати запис”
  6. Тип поля – “А”
  7. У поле “Ім’я” ввести ім’я піддомену
  8. У поле “RDATA” ввести ip адресу сервера хостингу
  9. Натиснути “Додати запис”

Реєстрація доменів для приватних осіб

Як мені зареєструвати домен у зоні .ua? 2017-11-26T20:48:55+00:00

Домен .UA можна зареєструвати тільки на підставі свідоцтва про реєстрацію торгової марки, що зареєстровано на території України, або якщо торгова марка зареєстрована в іншій державі з територіальним розширенням на Україну згідно Мадридської угоди.

Крім того, назва вашої торгової марки має відповідати назві домену, що ви плануєте зареєструвати.

Якщо ви не впевнені у тому, який саме домен можна зареєструвати для вашої торгової марки, ви можете повідомити у службу підтримки номер свідоцтва про реєстрацію або надіслати його скан-копію – і ми надамо відповідь щодо  можливості реєстрації домену .UA для цієї марки.

Як перевірити, чи вільний потрібний мені домен? 2018-05-10T18:04:31+00:00

Скористайтеся формою перевірки в особистому кабінеті системи білінгу або на сторінці сайту “Домени”.

Як можна замовити послугу реєстрації домену разом із замовленням хостингу? 2018-05-10T18:07:30+00:00

Для початку Вам потрібно зареєструватися  в нашій системі. Після чого ви будете мати можливість замовляти будь-які послуги.

Домени реєструються на мене особисто? 2017-12-05T11:33:25+00:00

Так, абсолютно всі домени реєструються безпосередньо на конкретного користувача, а саме – на ті дані, що було введено під час оформлення замовлення домену.

Цікавить реєстрація домену. Як це зробити? 2018-05-10T17:08:09+00:00

В особистому кабінеті (системи білінгу компанії Адамант) перейдіть до розділу “Домени”, і оберіть пункт “Зареєструвати домен”.

Спочатку вам потрібно перевірити, чи вільне доменне ім’я, яке ви обрали для свого сайту. Для цього скористайтеся формою “Перевірити домен”.

Впишіть у поле ім’я, яке ви бажаєте зареєструвати. Якщо воно вільне, додайте його до кошику і здійсніть оплату.

Регламент і термін реєстрації доменів 2017-12-11T14:38:02+00:00

Доменна зона

Термін реєстрації

Примітки

.com.ua

до 1 години

.org.ua

до 1 години

.net.ua

до 3 діб

Домени тільки для юридичних осіб, резидентів Украіни, що надають мережеві послуги
Регламент реєстрації доменів зони .net.ua

.kiev.ua .kyiv.ua

до 1 години

Географічний домен Київської області загального призначення
Регламент доменів .kiev.ua та .kyiv.ua
Регламент IDN доменів .kiev.ua та .kyiv.ua

.dn.ua .donetsk.ua .kh.ua .kharkov.ua .lugansk.ua .lg.ua .zaporizhzhe.ua .zp.ua

від 10 хвилин до кількох діб

Регіональні географічні домени загального призначення
Регламент реєстрації доменів зони .dn.ua .donetsk.ua .kh.ua .kharkov.ua .lugansk.ua .lg.ua .zaporixhzhe.ua .zp.ua

.ck.ua .cherkasy.ua .cherkassy.ua .km.ua .khmelnitskiy.ua zt.ua .zhitomir.ua .uz.ua .uzhgorod.ua .vn.ua .vinnica.ua .cv.ua .chernovtsy.ua .chernivtsi.ua .cn.ua .chernigov.ua .rv.ua .rovno.ua .rivne.ua .if.ua .ivano-frankivsk.ua .kherson.ua .ks.ua .pl.ua .poltava.ua .te.ua ternopil.ua .kr.ua .kirovograd.ua

до 1 години

.ua

до 14 діб

Згідно з чинним Регламентом реєстрації домену .UA доменні імена виду firma.ua або proekt.ua делегуються тільки власнику прав на знак для товарів і послуг (торгова марка – ТМ) і виключно в разі, якщо відповідне доменне ім’я повністю або його компонент другого рівня (до знака “.”, але не включаючи цей знак), за написанням співпадає з ТМ, яка охороняється на території України.

Для реєстрації доменного імені в домені .UA необхідно надати такі документи:

  • Свідоцтво України (його завірена копія) на знак для товарів і послуг, яке видано центральним органом виконавчої влади з питань правової охорони інтелектуальної власності (Укрпатент);
  • У разі якщо Ви або Ваша компанія не є власником прав на використання ТМ – нотаріально завірену копію договору про передачу власником ТМ прав на використання цієї ТМ або ліцензійної угоди.

.ru

до 1 години

Домен Російської федерації загального призначення
Регламент реєстрації у зоні .ru
Для реєстрації потрібні додаткові дані (паспортні дані, дата народження, поштова адреса, телефон, адреса електронної пошти)

.com

до 1 години

Міжнародний домен загального призначення
Правила реєстрації домену .COM

.net

до 1 години

Міжнародний домен загального призначенння для проектів, що надають мережеві послуги
Правила реєстрації домену .NET

.org

до 1 години

Міжнародний домен загального призначення для проектів громадскьих організацій
Правила реєстрації домену .ORG

.info

до 1 години

Міжнародний домен загального призначенння для проектів інформаційного характеру
Правила реєстрації домену .INFO

.biz

до 1 години

Міжнародний домен загального призначення для бізнесу
Правила реєстрації домену .BIZ

.name

до 1 години

Міжнародний домен загального призначенння для приватних осіб
Правила реєстрації домену .NAME

.ws

до 1 години

Міжнародний домен загального призначення для веб-сайтів загального напрямку
Правила реєстрації домену .WS

.tv

до 1 години

Міжнародний домен загального призначенння для телевізійних проектів. Імена з 4 символів і коротше мають спеціальную ціну.
Правила реєстрації домену .TV

Особливості реєстрації, подовження, видалення доменних імен 2017-12-11T14:48:22+00:00

Реєстрація

Доменні імена реєструються на фіксовані періоди часу. Для продовження використання доменного імені реєстрант повинен оплатити його продовження до настання дати закінчення реєстрації.

Подовження доступно протягом усього періоду реєстрації домену за умови, що після продовження не буде перевищено максимальний термін реєстрації, який встановлений адміністратором відповідної зони.

Подовження виконується за ціною, яка буде діяти на момент продовження і може відрізнятися від ціни, що діяла в момент первинної реєстрації домену.

Повідомлення про закінчення терміну реєстрації відправляються на контактну адресу e-mail регистранта домену починаючи з 30 дня перед завершенням періоду реєстрації. Неотримання повідомлення не знімає з регистранта обов’язок своєчасного продовження доменного імені.

У день закінчення терміну реєстрації домен переводиться в статус Client Hold і виключається з DNS (перестає працювати сайт, електронна пошта та інші сервіси). При наявності технічної можливості та підтримки з боку адміністратора зони ми можемо, але не зобов’язані, надати реєстранту додатковий “пільговий період” для продовження домена після закінчення терміну реєстрації. Тривалість пільгового періоду зазвичай становить 27 днів (може бути іншим або бути відсутнім в різних зонах).

Після закінчення пільгового періоду домен видаляється. З огляду на це, щоб уникнути ненавмисного видалення домену, ми рекомендуємо продовжувати доменні імена заздалегідь.

Redemption Grace Period

Деякі адміністратори доменних зон надають можливість відновлення домену після його видалення протягом так званого Redemption Grace Period, який зазвичай становить 30 днів.

Вартість відновлення доменного імені зі статусу Redemption Grace Period – в 5-ти кратному розмірі.

У разі, якщо домен не був відновлений протягом Redemption Grace Period, можливість продовження блокується і через 5 днів домен стає доступним для повторної реєстрації.

Особливі обставини

Реєстратор залишає за собою право не видаляти доменне ім’я після закінчення терміну реєстрації в наступних випадках:

  • при наявності спору по процедурі UDRP;
  • за рішенням суду;
  • при збої процесу продовження, якщо домен використовується в якості nameserver для третіх сторін;
  • якщо реєстрант проходить процедуру банкрутства, при наявності суперечок щодо надходження або суми платежу;
  • якщо домен є предметом судового розгляду, та інших затверджених ICANN обставин.

Перенесення (трансфер) для приватних осіб

Як змінити власника домену? 2018-05-10T17:21:58+00:00

Для передачі прав на доменне ім’я між клієнтами компанії «АДАМАНТ-ДС» необхідно офіційний лист від власника домену (з ким було укладено договір) з проханням про передачу прав на доменне ім’я іншої особи.

Приклад листа про передачу прав на доменні імена між клієнтами «АДАМАНТ-ДС» від фізичної особи (Заява на передачу прав на домені іншому клієнту (форма листа .pdf)).

Оригінал листа необхідно відправити поштою на адресу:
02096, м Київ, Харківське шосе, 51А, ТОВ «АДАМАНТ-ДС». До листа додати копії 1, 2, 3 і 11 стор. Паспорта, поставити дату, підпис і написати “копія вірна”.
Звертаємо Вашу увагу, на інформацію зазначену в бланку заяви:
“Як пройти ідентифікацію, для передачі доменного імені (імен)? Власнику доменного імені (імен) необхідно виконати ряд дій (на вибір), а саме:
1. Особисто здійснити передачу доменного імені (імен) в офісі ТОВ «Адамант-ДС», що знаходиться за адресою: 02096. м Київ, Харківське шосе, 51-А;
2. Надіслати на поштову адресу завірений нотаріально підпис власника доменного імені (імен)
3. Сфотографуватися з Вашим паспортом громадянина України в розгорнутому вигляді, в якому повинно бути чітко зображений розворот з Вашою фотографією (ст.1) і відправити на електронну адресу: telecom@adamant.ua “.

Маю бажання перенести доменне ім’я до іншого реєстратора. Як це зробити? 2018-05-10T17:34:22+00:00

Для перенесення доменного імені від компанії «АДАМАНТ-ДС» до іншого реєстратора необхідно написати офіційного листа в компанію «АДАМАНТ-ДС» від власника домену (з ким було укладено договір) з проханням про передачу доменного імені іншому реєстратору.

Приклад листа можна отримати за цим посиланням.

Оригінал листа потрібно надіслати поштою за адресою: 02096, м. Київ, Харківське шосе, 51А. До листа додати копії 1, 2, 3, та 11 сторінок паспорту, на яких поставити дату, підпис і написати “Копія дійсна”.

Звертаємо Вашу увагу, на інформацію зазначену в бланку заяви:
“Як пройти ідентифікацію, для передачі доменного імені (імен)? Власнику доменного імені (імен) необхідно виконати ряд дій (на вибір), а саме:
1. Особисто здійснити передачу доменного імені (імен) в офісі ТОВ «Адамант-ДС», що знаходиться за адресою: 02096. м Київ, вул. Харківське шосе, 51-А;
2. Надіслати на поштову адресу завірений нотаріально підпис власника доменного імені (імен)
3. Сфотографуватися з Вашим паспортом громадянина України в розгорнутому вигляді, в якому повинно бути чітко зображений розворот з Вашою фотографією (ст.1) і відправити на електронну адресу: telecom@adamant.ua “.
Для прискорення процесу можна підійти до офісу з паспортом і заявою.

Як перенести домен до вас на обслуговування? 2018-05-10T18:10:12+00:00

Щоб перевести доменне ім’я до нас на обслуговування вам необхідно зареєструватися , замовити трансфер і здійснити оплату.

Після оплати необхідно надіслати до нас AuthCode від іншого реєстратора (для доменів, які працюють за протоколом ЕРР).

Налаштування доменів для юридичних осіб

Як створити піддомен для свого домену? 2018-04-20T16:15:28+00:00
  1. Увійти до особистого кабінету “Вхід для клієнтів” через меню на сайті https://adamant.ua
  2. Обрати послугу “Доменні імена”
  3. Обрати пункт меню “Модифікація”
  4. Напроти вашого доменного імені обрати параметр “Зона”
  5. У вікні, що з’явилося, оберіть “Додати запис”
  6. У поле “назва поля” ввести ім’я поддомену
  7. У поле “значення поля” ввести ip адресу сервера хостингу
  8. Тип поля – “А”
  9. Натиснути “Зберегти”
Як приховати персональні дані домену? 2018-04-20T16:13:45+00:00

Для українських доменів, що працюють за протоколом epp, зміна персональних даних можлива за допомогою відкриття тікету в особистому кабінеті користувача системи білінгу компанії Адамант.

Я змінив (NS) сервера домена, але зміни не відбулися 2018-05-16T12:08:15+00:00

Сервери імен можуть оновлюватися від 1 хвилини до 10 діб залежно від зони. Безпосередньо після вашого замовлення ви можете й не побачити  зміну серверів NS.

Такі зміни виконуються моментально, але реєстри доменів їх змінюють протягом певного часу. До того ж, у вашого Інтернет – провайдера є спеціальний DNS-кеш. Саме тому оновлення NS може тривати від 1 хвилини до 72 годин, залежно від вашого провайдеру.

Статус изменения NS Вы можете проверить на сайте https://www.whatsmydns.net/

Як налаштувати DNS записи домену? 2018-04-20T15:59:23+00:00

Для редагування зони домену ви можете скористатися панеллю керування системи білінгу  компанії Адамант: “Вхід для клієнтів”, “Домен”, “Мої домени”, “Управління доменом”, “Змінити DNS у домену”.

Зміни на наших DNS-серверах відбуваються протягом 4 годин з моменту модифікації. У зв’язку з тим, що архітектура системи доменних імен розподілена, а також присутнє кешування імен, зміни у всіх частинах мережі Інтернет відбуваються не миттєво, а протягом кількох діб. Зміна зони для міжнародних доменіх триває протягом 1-го робочого дня. Для прискорення процесу ви можете створити тікет.

Реєстрація доменів для юридичних осіб

Особливості реєстрації, подовження, видалення доменних імен 2018-04-20T15:37:18+00:00

Реєстрація

Доменні імена реєструються на фіксовані періоди часу. Для продовження використання доменного імені реєстрант повинен оплатити його продовження до настання дати закінчення реєстрації.

Подовження доступно протягом усього періоду реєстрації домену за умови, що після продовження не буде перевищено максимальний термін реєстрації, який встановлений адміністратором відповідної зони.

Подовження виконується за ціною, яка буде діяти на момент продовження і може відрізнятися від ціни, що діяла в момент первинної реєстрації домену.

Повідомлення про закінчення терміну реєстрації відправляються на контактну адресу e-mail регистранта домену починаючи з 30 дня перед завершенням періоду реєстрації. Неотримання повідомлення не знімає з регистранта обов’язок своєчасного продовження доменного імені.

У день закінчення терміну реєстрації домен переводиться в статус Client Hold і виключається з DNS (перестає працювати сайт, електронна пошта та інші сервіси). При наявності технічної можливості та підтримки з боку адміністратора зони ми можемо, але не зобов’язані, надати реєстранту додатковий “пільговий період” для продовження домена після закінчення терміну реєстрації. Тривалість пільгового періоду зазвичай становить 27 днів (може бути іншим або бути відсутнім в різних зонах).

Після закінчення пільгового періоду домен видаляється. З огляду на це, щоб уникнути ненавмисного видалення домену, ми рекомендуємо продовжувати доменні імена заздалегідь.

Redemption Grace Period

Деякі адміністратори доменних зон надають можливість відновлення домену після його видалення протягом так званого Redemption Grace Period, який зазвичай становить 30 днів.

Вартість відновлення доменного імені зі статусу Redemption Grace Period – в 5-ти кратному розмірі.

У разі, якщо домен не був відновлений протягом Redemption Grace Period, можливість продовження блокується і через 5 днів домен стає доступним для повторної реєстрації.

Особливі обставини

Реєстратор залишає за собою право не видаляти доменне ім’я після закінчення терміну реєстрації в наступних випадках:

  • при наявності спору по процедурі UDRP;
  • за рішенням суду;
  • при збої процесу продовження, якщо домен використовується в якості nameserver для третіх сторін;
  • якщо реєстрант проходить процедуру банкрутства, при наявності суперечок щодо надходження або суми платежу;
  • якщо домен є предметом судового розгляду, та інших затверджених ICANN обставин.
Регламент і термін реєстрації доменів 2018-04-20T15:34:16+00:00

Доменна зона

Термін реєстрації

Примітки

.com.ua

до 1 години

.org.ua

до 1 години

.net.ua

до 3 діб

Домени тільки для юридичних осіб, резидентів Украіни, що надають мережеві послуги
Регламент реєстрації доменів зони .net.ua

.kiev.ua .kyiv.ua

до 1 години

Географічний домен Київської області загального призначення
Регламент доменів .kiev.ua та .kyiv.ua
Регламент IDN доменів .kiev.ua та .kyiv.ua

.dn.ua .donetsk.ua .kh.ua .kharkov.ua .lugansk.ua .lg.ua .zaporizhzhe.ua .zp.ua

від 10 хвилин до кількох діб

Регіональні географічні домени загального призначення
Регламент реєстрації доменів зони .dn.ua .donetsk.ua .kh.ua .kharkov.ua .lugansk.ua .lg.ua .zaporixhzhe.ua .zp.ua

.ck.ua .cherkasy.ua .cherkassy.ua .km.ua .khmelnitskiy.ua zt.ua .zhitomir.ua .uz.ua .uzhgorod.ua .vn.ua .vinnica.ua .cv.ua .chernovtsy.ua .chernivtsi.ua .cn.ua .chernigov.ua .rv.ua .rovno.ua .rivne.ua .if.ua .ivano-frankivsk.ua .kherson.ua .ks.ua .pl.ua .poltava.ua .te.ua ternopil.ua .kr.ua .kirovograd.ua

до 1 години

.ua

до 14 діб

Згідно з чинним Регламентом реєстрації домену .UA доменні імена виду firma.ua або proekt.ua делегуються тільки власнику прав на знак для товарів і послуг (торгова марка – ТМ) і виключно в разі, якщо відповідне доменне ім’я повністю або його компонент другого рівня (до знака “.”, але не включаючи цей знак), за написанням співпадає з ТМ, яка охороняється на території України.

Для реєстрації доменного імені в домені .UA необхідно надати такі документи:

  • Свідоцтво України (його завірена копія) на знак для товарів і послуг, яке видано центральним органом виконавчої влади з питань правової охорони інтелектуальної власності (Укрпатент);
  • У разі якщо Ви або Ваша компанія не є власником прав на використання ТМ – нотаріально завірену копію договору про передачу власником ТМ прав на використання цієї ТМ або ліцензійної угоди.

.ru

до 1 години

Домен Російської федерації загального призначення
Регламент реєстрації у зоні .ru
Для реєстрації потрібні додаткові дані (паспортні дані, дата народження, поштова адреса, телефон, адреса електронної пошти)

.com

до 1 години

Міжнародний домен загального призначення
Правила реєстрації домену .COM

.net

до 1 години

Міжнародний домен загального призначенння для проектів, що надають мережеві послуги
Правила реєстрації домену .NET

.org

до 1 години

Міжнародний домен загального призначення для проектів громадскьих організацій
Правила реєстрації домену .ORG

.info

до 1 години

Міжнародний домен загального призначенння для проектів інформаційного характеру
Правила реєстрації домену .INFO

.biz

до 1 години

Міжнародний домен загального призначення для бізнесу
Правила реєстрації домену .BIZ

.name

до 1 години

Міжнародний домен загального призначенння для приватних осіб
Правила реєстрації домену .NAME

.ws

до 1 години

Міжнародний домен загального призначення для веб-сайтів загального напрямку
Правила реєстрації домену .WS

.tv

до 1 години

Міжнародний домен загального призначенння для телевізійних проектів. Імена з 4 символів і коротше мають спеціальную ціну.
Правила реєстрації домену .TV

Цікавить реєстрація домену. Як це зробити? 2018-05-10T17:50:24+00:00

В особистому кабінеті (системи білінгу компанії Адамант) перейдіть до розділу “Домени”, і оберіть пункт “Зареєструвати домен”.

Спочатку вам потрібно перевірити, чи вільне доменне ім’я, яке ви обрали для свого сайту. Для цього скористайтеся формою “Перевірити домен”.

Впишіть у поле ім’я, яке ви бажаєте зареєструвати.

Домени реєструються на мене особисто? 2018-04-20T15:28:42+00:00

Так, абсолютно всі домени реєструються безпосередньо на конкретного користувача, а саме – на ті дані, що було введено під час оформлення замовлення домену.

Як можна замовити послугу реєстрації домену разом із замовленням хостингу? 2018-05-10T16:59:40+00:00

Для початку Вам необхідно зареєструватися  в нашій системі. Після чого ви будете мати можливість замовляти будь-які послуги, у тому числі, реєстрацію доменів.

Як перевірити, чи вільний потрібний мені домен? 2018-05-10T16:49:53+00:00

Скористайтеся формою перевірки в особистому кабінеті системи білінгу або на сторінці сайту “Домени”.

Як мені зареєструвати домен у зоні .ua? 2018-04-20T13:44:30+00:00

Домен .UA можна зареєструвати тільки на підставі свідоцтва про реєстрацію торгової марки, що зареєстровано на території України, або якщо торгова марка зареєстрована в іншій державі з територіальним розширенням на Україну згідно Мадридської угоди.

Крім того, назва вашої торгової марки має відповідати назві домену, що ви плануєте зареєструвати.

Якщо ви не впевнені у тому, який саме домен можна зареєструвати для вашої торгової марки, ви можете повідомити у службу підтримки номер свідоцтва про реєстрацію або надіслати його скан-копію – і ми надамо відповідь щодо  можливості реєстрації домену .UA для цієї марки.

Перенесення (трансфер) для юридичних осіб

Як перенести домен на обслуговування в компанію Адамант? 2017-12-13T17:57:14+00:00

Щоб перевести доменне ім’я на обслуговування до компанії Адамант, вам необхідно заповнити заявку у розділі “Для бізнесу”(для нових абонентів) або написати Ваш ID номер (для існуючих) на email domain@adamant.ua.

Оплатити рахунок який вам виставляє менеджер у відповідь на ваш лист із запитом та після оплати надіслати до нас AuthCode який ви отримаєте від іншого реєстратора.

Як змінити власника доменого імені? 2018-05-10T17:16:12+00:00

Для передачі доменного імені між клієнтами компанії «Адамант» необхідно написати офіційного листа від власника домену з проханням про передачу прав іншій особі. Лист повинен бути з мокрою печаткою та підписом уповноваженої особи.

Приклад листа на передачу доменного імені між клієнтами «Адамант» : Заява на передачу прав на доменні імена іншому клієнту  (у форматі .pdf).

Оригінал листа має бути надіслано на адресу: Україна, 02096, м. Київ, Харківське шосе, буд. 51-А, ТОВ “Адамант” (для юридичних осіб).

 

Як перенести доменне ім’я до іншого реєстратора? 2017-12-13T17:52:09+00:00

Для передачі доменного імені від компанії «Адамант» до іншого реєстратора необхідно написати офіційний лист від власника домену. Лист повинен бути з мокрою печаткою та підписом уповноваженої особи.

Приклад листа на передачу доменного імені іншому реєстратору Заява на передачу прав на доменні імена іншому реєстратору  (у форматі .pdf).

Оригінали листів треба надіслати на адресу: Україна, 02096, м Київ, Харківське шосе, буд. 51-А, ТОВ “Адамант” (для юридичних осіб).

Хостинг

Хочу сплатити за послуги. Як це зробити? 2018-05-30T10:46:16+00:00

Якщо ви – фізична особа, то у вас є можливість сплатити за послуги одним із способів, що наведені нижче:

Реквізити:

ТОВ “Адамант-ДС”
Код ЄДРПОУ 40980140
р/р 26000636132200 у ПАТ “УкрСиббанк”
МФО 351005
Адреса: м. Київ, Харківське шоссе, 51-А

 

Я замовив хостинг і отримав ІР адресу, але коли заходжу на неї, бачу помилку на сторінці 2018-05-15T18:39:21+00:00

Ми надаємо послугу віртуального хостингу.

Всі сайти, що розміщені на сервері працюють з єдиною IP-адресою. Щоб побачити вміст вашого сайту, необхідно звертатися до нього тільки вказуючи доменне ім’я.

Мені необхідно встановити певне кодування в базі MySQL. Як це зробити? 2017-12-05T11:21:05+00:00

Зайдіть в інтерфейс phpMyAdmin і оберіть вкладку SQL. В вікні введіть команду: “ALTER DATABASE ім’ябази DEFAULT CHARACTER SET ім’я_потрібної_кодової_таблиці“.

Першій у вашому скрипті після з’єднання з базою даних повинна бути команда “SET NAMES ім’я_потрібної_кодової_таблиці“.

Як мені перейти до управління базою phpMyAdmin? 2017-11-26T16:40:43+00:00

Для MySQL v4 PHPMyAdmin доступен за посиланням http://users.adamant.net/phpmyadmin/

Для MySQL v5 посилання на PHPMyAdmin виглядає так: http://<IP_адреса_сервера_хостингу>/phpmyadmin/

Чи можливо перевірити працездатність сайту, не перенаправляючи поки наш домен? 2017-11-26T16:11:24+00:00

Так, можливо. Створіть піддомен, наприклад new.mydomain.ua, який вказує на IP-адресу сервера хостингу і пропишіть його в поле ServerAlias у панелі управління хостингом.

Після цього Ви зможете перевірити працездатність сайту на нашому хостингу, звернувшись до нього за адресою http://new.mydomain.ua.

Зміни, внесені через панель управління, вступають в дію протягом години.

Мені здається, що можливостей хостингу вже не вистачає для проекту 2018-05-15T18:39:29+00:00

Рекомендуємо скористатися послугами “Хмарний VPS” або “Colocation” – розмістити ваш власний сервер у нашому датацентрі.
Ми допоможемо зробити перехід до нової платформи максимально комфортним.

Яким чином можливо протестувати сайт на Вашому хостингу до того, як будуть виконані зміни в DNS, щоб не переривати роботу сайту на старому хостингу? 2017-12-04T23:56:33+00:00

На комп’ютері, звідки буде тестуватися сайт на нашому хостингу, потрібно зробити певні налаштування, щоб домен вказував на ip-адресу нашого хостинг-сервера (212.26.128.7, 212.26.128.164 або 212.26.128.9 у залежності від тарифного плану).

Це можна зробити

  • шляхом внесення стрічки

212.26.128.xxx    yourdomain.com.ua

в файл %windir%system32\drivers\etc\hosts (де ххх потрібно замінити на реальну ip адресу сервера)

  • або налаштувати власний DNS-сервер, щоб він при звертанні до адреси вашого сайту вказував на сервер нашого хостингу.
Я переношу сайт з іншого хостингу до вас, файли я скопіював, як бути з MySQL-базою? 2017-11-26T15:58:53+00:00

Вам необхідно зробити дамп бази засобами попереднього хостера, потім імпортувати отриманий sql-файл через інтерфейс PHPMyAdmin.

Не можу видалити з сервера хостингу створені раніше директорії, хоча з правами доступу все нормально 2017-12-12T18:37:34+00:00

Перевірте, чи дійсно порожні ці директорії, тому що деякі ftp-клієнти не дозволяють видаляти непусті директорії. Найчастіше в таких директоріяз знаходяться приховані файли (їхнє ім’я починається з крапки), такі як .htaccess, що не показують деякі ftp-клієнти. У таких випадках рекомендуємо використовувати ftp менеджер FileZilla.

Чому я не бачу деякі файли, хоча