Уважаемые абоненты! В связи с распространением Covid-19 ГК "Адамант" временно переходит в дистанционный режим работы.
Перечень мер:
1. Для решения любых вопросов по предоставлению услуг компании следует обращаться по телефону тел .: (050/068/063) 255 44 11 или hnet@adamant.ua. 2. Доступ в офис компании ограничено с 16.03.2020 на срок действия карантина. Посещение офиса возможно в случае крайней необходимости. 3. Для новых абонентов, которые подключают домашний Интернет: подключение будет осуществляться только при наличии у абонента безопасных для здоровья условий (отсутствие больных ОРВИ). 4. Проведение ремонтных работ по восстановлению Интернет-доступа у абонента возможно после полной диагностики причин отсутствия связи дежурным специалистом. Если доступ к сети не удалось восстановить и решение проблемы требует физического вмешательства путем выезда специалиста - принимается заявка на выполнение ремонтных работ. 5. Для клиентов, которым необходим физический доступ в Дата-центр, нужно попытаться решить проблему дистанционно. Если не удается решить, то доступ в Дата-центр возможен по предварительному согласованию. Рассчитываем на Ваше взаимопонимание. Желаем всем здоровья!