Нам 29 років!

Стабільні та якісні послуги для кожного!

Домашні мережі
  • Пн.-Пт.:
    09:00-19:00
    Сб.:
    10:00-18:00
    Нд.:
    вихідний
Технічна підтримка
  • Цілодобово 24/7/365

Фахівець технічної підтримки

Компанія Adamant шукає фахівця технічної підтримки

Ваші обов’язки:

  • відпрацювання звернень від абонентів домашньої мережі по телефону і e-mail; технічна підтримка абонентів домашньої мережі;
  • надання в телефонному режимі технічно грамотних і доступних консультацій абонентам домашньої мережі по технічним питанням;
  • діагностика причин відсутності доступу до послуги в абонентів домашньої мережі;
  • створення кейсів (тікетів) в системі постановки задач, їх опрацювання або передача їх на інші рівні вирішення і відстеження їх виконання;
  • внесення змін у конфігурацію комутаторів доступу мережі ШСД.

Основні вимоги до кандидатів:

  • базова вища освіта або студент останнього курсу навчання;
  • знання моделі OSI;
  • розуміння принципів роботи DHCP і протоколів TCP/IP;
  • наявність сертифікатів або пройдених курсів по мережевим технологіям вітається;
  • наявність досвіду в роботи з мережевим обладнанням (комутатори, маршрутизатор);
  • базові знання операційної системи Linux;
  • базові знання побудови мережі в ОС Windows;
  • розуміння принципів побудови і роботи мережі;
  • вміння працювати з ПО для роботи в мережі інтернет (браузери, поштові клієнти і т.д.);
  • вміння спілкуватися з клієнтами;
  • комунікабельність, вміння швидко навчатися, відповідальність.

Умови роботи:

  • Офіційне працевлаштування та соціальні гарантії згідно КЗпП України;
  • позмінний графік: 2/2 з 8:00 до 22:00.

Ми пропонуємо:

  • Конкурентну та своєчасну заробітну плату на картку, ставка + премія (зп. від 10000,00 грн., рівень заробітної плати визначається за результатами співбесіди);
  • можливість професійного та кар'єрного зростання;
  • власний спортивний зал;
  • їдальню для співробітників компанії;
  • службовий доступ до інтернету (при умові проживання в зоні покриття компанії).

Якщо ви готові стати частиною нашої команди, чекаємо Ваше резюме!

Надіслати резюме


Останні пропозиції роботи


Останні новини