Фахівець з обслуговування абонентів

Ваші обов’язки:

• Прийом вхідних дзвінків, обслуговування та консультації абонентів та потенційних клієнтів компанії стосовно послуг компанії, оформлення заявок на підключення;
• робота з листами та зверненнями абонентів;
• переоформлення договорів, врегулювання спірних питань;
• виставлення рахунків та контроль їх оплати;
• консультування абонентів в офісі компанії.

Основні вимоги до кандидатів:

• Повна /базова вища освіта;
• досвідчений користувач ПК (офісні програми) і Інтернет;
• вільне володіння українською мовою (бажано також російською, англійською);
• готовність швидко навчатися;
• відповідальність, пунктуальність, комунікабельність, уважність та ввічливість у спілкуванні, уміння працювати у команді, ініціативність.

Умови роботи:

• Офіційне працевлаштування та соціальні гарантії згідно КЗпП України;
• змінний графік роботи: 5/2, Пн-Пт. з 9:00 до 18:00 та з 10:00 до 19:00, Сб. з 10:00 до 18:00 (1 або 2 зміни в місяць з наданням вихідного дня в інший робочий день).

Ми пропонуємо:

• Конкурентну та своєчасну заробітну плату на картку, ставка + премія (зп від 11000,00 грн., рівень заробітної плати визначається за результатами співбесіди);
• можливість професійного та кар'єрного зростання;
• власний спортивний зал;
• їдальню для співробітників компанії;
• службовий доступ до інтернету (при умові проживання в зоні покриття компанії).

Якщо ви готові стати частиною нашої команди, чекаємо Ваше резюме!