Фахівець з обслуговування абонентів
Компанія Adamant шукає фахівця по роботі з обслуговування абонентів.
Ваші обов’язки:
- Прийом вхідних дзвінків, обслуговування та консультації абонентів та потенційних клієнтів компанії стосовно послуг компанії, оформлення заявок на підключення;
- робота з листами та зверненнями абонентів;
- переоформлення договорів, врегулювання спірних питань;
- виставлення рахунків та контроль їх оплати;
- консультування абонентів в офісі компанії.
Основні вимоги до кандидатів:
- Повна /базова вища освіта;
- досвідчений користувач ПК (офісні програми) і Інтернет;
- вільне володіння українською мовою (бажано також російською, англійською);
- готовність швидко навчатися;
- відповідальність, пунктуальність, комунікабельність, уважність та ввічливість у спілкуванні, уміння працювати у команді, ініціативність.
Умови роботи:
- Офіційне працевлаштування та соціальні гарантії згідно КЗпП України;
- змінний графік роботи: 5/2, Пн-Пт. з 9:00 до 18:00 та з 10:00 до 19:00, Сб. з 10:00 до 18:00 (1 або 2 зміни в місяць з наданням вихідного дня в інший робочий день).
Ми пропонуємо:
- Конкурентну та своєчасну заробітну плату на картку, ставка + премія (зп від 11000,00 грн., рівень заробітної плати визначається за результатами співбесіди);
- можливість професійного та кар'єрного зростання;
- власний спортивний зал;
- їдальню для співробітників компанії;
- службовий доступ до інтернету (при умові проживання в зоні покриття компанії).
Якщо ви готові стати частиною нашої команди, чекаємо Ваше резюме!